1. Bisakah saya menerima pengembalian uang ketika membeli tiket secara online?
Pengembalian uang tiket online yang sudah dibeli, dapat dilakukan hanya jika pengunjung tidak memenuhi persyaratan pengecekan protokol kesehatan saat akan memasuki Serulingmas Zoo. Silahkan melakukan proses pengembalian dana di bagian loket
2. Bagaimana cara menghubungi Serulingmas Zoo jika pertanyaan saya tidak terjawab di sini?
Zoomania dapat mengajukan pertanyaan lewat nomor telepon Serulingmas Zoo di (0286)591933 atau chat marketing di 085 333 170 300.
3. Apakah masuk ke kolam renang bayar lagi?
Kolam renang adalah salah satu fasilitas gratis dari Serulingmas Zoo yang bisa dinikmati zoomania.